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電商售后主要干什么

電商售后主要的工作：1、負(fù)責(zé)處理退換貨和物流快遞查詢及異常情況的跟進(jìn)。2、評(píng)估售后問題，爭(zhēng)取用更少的成本解決好顧客的問題。3、定期做好售后匯總并及時(shí)反饋銷售過程中存在的問題點(diǎn)，給出解決方案。4、處理好...

來源：奧鵬教育 2023-03-30 關(guān)鍵字： 電商售后電商