亞馬遜電商是什么？

亞馬遜公司，簡(jiǎn)稱亞馬遜，成立于1995年，是網(wǎng)絡(luò)上最早開(kāi)始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一，總部位于華盛頓州的西雅圖，是美國(guó)最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司。一開(kāi)始只經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的書(shū)籍銷售業(yè)務(wù)，后來(lái)則擴(kuò)及了范圍相當(dāng)廣的其他產(chǎn)品，已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

跨境電商市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速

隨著國(guó)際貿(mào)易的加速和跨境電商政策的不斷優(yōu)化，跨境電商市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，消費(fèi)者對(duì)跨境購(gòu)物的需求也在逐年增長(zhǎng)。目前，亞馬遜是全球最大的跨境電商平臺(tái)之一，其海外業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)預(yù)示著跨境電商市場(chǎng)在未來(lái)仍將保持較高的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

貨品品類不斷豐富

亞馬遜擁有龐大的海外倉(cāng)庫(kù)和供應(yīng)鏈體系，其產(chǎn)品覆蓋范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)，供應(yīng)鏈也更加穩(wěn)定成熟可靠。同時(shí)，亞馬遜也積極拓展自營(yíng)和合作方的產(chǎn)品線，為消費(fèi)者的需求提供了更為豐富的選擇。

服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要

跨境電商涉及物流、關(guān)務(wù)和客戶服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，服務(wù)質(zhì)量直接決定了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。亞馬遜在跨境電商領(lǐng)域積極提高服務(wù)質(zhì)量，比如采用全球一體化進(jìn)貨、自有物流和基于人工智能的無(wú)人機(jī)配送，優(yōu)化商品退貨和售后服務(wù)等等，這些措施都有望進(jìn)一步提升其跨境電商的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

多元化業(yè)務(wù)勢(shì)必加速拓展

除了線上銷售，亞馬遜也在加速布局海外實(shí)體店以及物流基礎(chǔ)設(shè)施，以滿足消費(fèi)者的多樣化購(gòu)物需求。例如，其不斷擴(kuò)大全球范圍超過(guò)100個(gè)國(guó)家/地區(qū)的實(shí)體店和自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)數(shù)量，開(kāi)發(fā)Amazon Go這種無(wú)現(xiàn)金消費(fèi)方式，以及不斷完善快遞配送等。未來(lái)，亞馬遜跨境電商的發(fā)展前景應(yīng)該是多元化的，繼續(xù)持續(xù)豐富和拓展其業(yè)務(wù)范圍。點(diǎn)擊了解更多報(bào)名詳情>>>