福利溫馨提示
酷夏狂歡—紅包雨活動即將開啟,請做好搶紅包準備!電商主播可能月收入過萬,也可能不會過萬。電商主播月收入是否過萬,主要在于電商主播從業(yè)者是否完成公司的業(yè)績考核,比如引流、提升粉絲量,售賣產(chǎn)品是否達到要求等等。
如果電商主播從業(yè)者能力足夠優(yōu)秀,經(jīng)驗豐富,能夠超額完成月度考核,那么肯定是月收入過萬;當然了,如果電商主播從業(yè)者當月能力有些欠缺,沒有完成月度考核目標,那么月收入可能是有折損的,甚至只能剛保底也是沒有不可能的。
電商主播想要月入過萬,那么就要提高自己的帶貨能力從方方面面,比如文案引流、爆品打磨、用戶分析及定位、產(chǎn)品分析及定位,通過當次直播中總結(jié)經(jīng)驗,完善售后服務(wù)保障等等。
如還有其他助學(xué)輔導(dǎo)培訓(xùn)困惑,可在線聯(lián)系學(xué)業(yè)顧問>>>了解電商直播運營項目、電商主播直播項目、短視頻制作運營項目>>>
如何成為電商主播?
一、職業(yè)認知
這2年主播確實很吃香,一個成熟的全職主播月底薪基本在1.5-2.5W(提成另算),兼職的時薪也在200-500塊(一線城市),優(yōu)秀的主播則更高,頂流直播間的主播月薪10W、年薪百萬真實存在。所以很多人想當主播都是奔著賺錢入的行,工作就是為了賺錢嘛這個很正常,但是要了解清楚行業(yè)內(nèi)的平均水平,你能賺多少錢除了自己的能力以外,所處的平臺、機遇同樣也是重要因素,頂流一定是極少數(shù),能成為頂流的人相信之前在別的行業(yè)也是佼佼者。
對于還沒入行同學(xué),不要滿腦子幻想著帶貨主播人人都是年薪百萬,已經(jīng)入行的同學(xué)如果正處于瓶頸期(沒有達到年薪百萬),也不要過于焦慮,正如董宇輝老師抖音主頁簡介所寫自己的定位就是:售貨員。做過銷售的同學(xué)應(yīng)該知道,銷售拼的是業(yè)績,業(yè)績好的同學(xué)除了個人能力,還有很多因素影響。
所以普通人轉(zhuǎn)型做帶貨主播要有心理預(yù)期,如果一味奔著年入百萬去的,大概率會失望,干幾個月之后達不到心理預(yù)期可能會堅持不下去,再次面臨職業(yè)的轉(zhuǎn)型,很耗費時間且痛苦。
帶貨主播收入市場現(xiàn)狀,普通的1~2W,正常的2~3W,優(yōu)秀的3~5W,頭部5~10W,頂流的10W+。
看到這里,有的同學(xué)千萬不要失去入行的信心,我只能說:沒有人天生就知道自己適合走什么路,只是在不斷探索。
二、自我定位
有剛?cè)胄械耐瑢W(xué),經(jīng)常會問我,抖音那么多類目和商品,我應(yīng)該怎么樣去選擇?播什么樣的類目才好呢?
1、形象盡可能與類目商品匹配
其實沒有更好的類目,只有更適合自己的,我們可以根據(jù)自身的條件(優(yōu)勢)去決定我們要播什么類目,舉例:你身材好,可以去播服裝類目;你皮膚好,就去播護膚品類目;你化妝特別好,可以去播美妝類目;你對吃比較有研究,咱們可以去播食品類目,等等等等,如果你說我身材顏值都不怎么樣,很樸素很接地氣,那怎么辦?那你可以去播農(nóng)產(chǎn)品啊,一看就像個農(nóng)民,或者說家用百貨類的東西,看你就像省錢小能手。個人形象與類目商品匹配,會帶給粉絲更多的親近感和一個信任感。
但總是會有一些比較個性的同學(xué)(倔驢),就算我身材不好,我也要播服裝,我皮膚不好,我也要去播護膚品,行不行?當然行啊,可能你要比別人付出更多的努力和時間,并且未必到得一個好的結(jié)果。舉例:
一個滿臉痘痘的主播,賣護膚品,怎么說服粉絲轉(zhuǎn)化?
一個身高1.5m&200斤的主播,賣衣服,怎么說服粉絲說這衣服上身顯瘦?
一個300斤的胖子,跟你說他的減肥方法非常有效,你敢信嗎?
所以自身的形象要與類目商品的調(diào)性相符,不然你可能連面試都過不了,即使憑你的三寸不爛之舌說服面試官,等你上播后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化效果并不理想,為什么呢?因為用戶對你缺乏信任感,教育用戶成本太高。
2、履歷盡可能與類目商品匹配
帶貨主播除了形象以外,還有很重要的一點就是對產(chǎn)品的專業(yè)程度,商品知識的儲備尤為重要,至少你要比你的粉絲懂,不然你怎么介紹?怎么講好故事?所以建議大家結(jié)合自己擅長的方向去選擇,舉例:
自己做了多年的護膚品、服裝導(dǎo)購等(工作經(jīng)驗)
自己本身就是化妝師、老師、果民等(專業(yè)&職業(yè))
那么你過往積累的經(jīng)驗是可以給你加分的,減少很多學(xué)習(xí)的成本。就像我們公司,雖然商品部會定期對主播們進行產(chǎn)品培訓(xùn),但是有經(jīng)驗的跟沒經(jīng)驗的相比,差距還是很大的。比如一個果農(nóng)去賣水果,他可以從地理位置、土壤、氣候、種植環(huán)境、品種、一年四季從開花到結(jié)果等等全面的介紹水果,有很多故事可以講;一個非果農(nóng)他只能通過水果的長相、顏色、口感、甜度、價格等方面來介紹,所以他的學(xué)習(xí)成本是要高很多的。
總結(jié):結(jié)合自身條件(形象/氣質(zhì)/身高/年齡等)+工作經(jīng)驗(專業(yè)/職業(yè)等)去選擇類目商品=減少彎路/學(xué)習(xí)成本。
有的同學(xué)會講,我就是不想做之前的類目,因為做煩了,想換一個類目,可以嗎?當然可以,這里送給同學(xué)們一句話:任何事兒沒有完全界定的,只要你不否定自己,都是有可能的。
三、專業(yè)技能
到了同學(xué)們最關(guān)心的部分——專業(yè)技能!有很多還沒入行的同學(xué)都以為做主播只會說就行,這樣理解也沒錯,因為你只看到了鏡頭前的樣子,看到不到鏡頭后主播們都在干嘛?還有在鏡頭前你要說什么,你要怎么說?所以想知道主播需要掌握哪些專業(yè)技能,首先要了解主播的工作都有哪些?
1、主播的工作內(nèi)容
一般主播的工作內(nèi)容可以劃分成三部分:
1.1、直播前
產(chǎn)品學(xué)習(xí):在開播之前,主播要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,比如:了解每款產(chǎn)品的調(diào)性,產(chǎn)品面對的人群是什么樣,與競品的差異化,熟悉產(chǎn)品的賣點是什么。
溝通運營:今天采取什么樣的直播方式,這場直播制定了哪些玩法、節(jié)奏,直播的腳本套路,產(chǎn)品的優(yōu)惠機制等,都要全部熟悉,然后再演練一遍。
排品邏輯:也就是引流款、福利款、承接款、利潤款等分別是什么,開播先介紹什么再介紹什么。
直播話術(shù):今天開場要用什么話術(shù),轉(zhuǎn)款、憋單又用什么話術(shù),每個產(chǎn)品的價格塑造要用到什么話術(shù),哪些詞容易違規(guī)等,都需要你全部記住。
1.2、直播中
開場:如何開場,開場的流程以及要達到什么目的
講品:講品的邏輯是什么,如何才能塑造出產(chǎn)品的價值?
互動:為什么要互動?互動的目的是什么?要做好哪些數(shù)據(jù)?
節(jié)奏:怎么掌握直播的節(jié)奏?讓粉絲跟著你的節(jié)奏來,而不是被粉絲帶偏了。
應(yīng)變:在直播過程中可能會發(fā)生一些突發(fā)事件,要如何處理,開播前制定的節(jié)奏不管用了,如何應(yīng)變?
1.3、下播后
直播復(fù)盤:自己需要復(fù)盤什么,團隊要復(fù)盤什么,復(fù)盤要解決哪些問題?
話術(shù)優(yōu)化:這場直播哪些話術(shù)需要優(yōu)化。
學(xué)習(xí)競品:我要對標哪些直播間的主播,別人的直播間有哪些值得我學(xué)習(xí)的地主。
以上都是主播的日常工作內(nèi)容,還有很多具體的工作細節(jié)會在后續(xù)的文章中給大家講解,所以成為主播和做好主播是有區(qū)別的,這就是為什么別人直播的比你好的原因。
2、主播的專業(yè)技能
下面把主播的專業(yè)技能劃分為三個階段:入行、成長、成熟(突破)。
2.1、入行
剛?cè)胄械闹鞑ブ恍枰莆找恍┗A(chǔ)能力,也叫基本功,考核的標準就是:能夠獨立完成直播。
1)個人形象力:在前面的同容跟講大家講過,形象盡可能與類目商品匹配,你的形象與直播間氛圍協(xié)調(diào)一致,也直播間的產(chǎn)品匹配,讓觀眾看得像那么回事,好的形象是你和用戶建立信任的第一條橋梁。
2)鏡頭表現(xiàn)力:主播的鏡頭感很重要,在面對鏡頭時候至少不怯場、自信,眼神堅定和粉絲互動交流,面對鏡頭能產(chǎn)生情緒。
3)面肢展現(xiàn)力:也就是你的肢體語言,每一場直播都是一次表演,要展示真實感,與用戶產(chǎn)生共鳴,通過肢體講解帶動用戶互動,比如:點擊左上角給主播點個關(guān)注、參與福袋、倒計時54321上連接、最后幾單等等。
4)語言表達力:每個人都有自己的語言風(fēng)格和特點,不要以為自己的普通話不標準就當不了主播,很多主播都帶著地方口聲,這個沒關(guān)系,重點是要結(jié)合自身打造你的人設(shè),變成屬于自己的語言特點,讓粉絲對你產(chǎn)生記憶,增加粉絲的粘性,語言可以通過后期刻意練習(xí)解決。
5)聲音掌握力:這個非常關(guān)鍵,要學(xué)會用聲音給用戶制造情緒,用聲音讓用戶記住你說的話,掌握語調(diào)語速,比如:什么時候快(促單)、什么時候慢(講品)、什么時候高(提問)、什么時候低(轉(zhuǎn)品)、什么時候強(形容)、什么時候弱(名詞)。
對于剛?cè)胄械闹鞑ヒ莆招蜗?、鏡頭、面肢、語言、聲音五個方面的基本功(某些專業(yè)的同學(xué)比較占優(yōu)勢,很快可以入門,比如:表演、播音主持等),然后根據(jù)固定的直播流程、直播話術(shù)、能夠獨立完成一場直播。
2.2、成長
成長期的主播需要把握直播節(jié)奏、寫話術(shù)、能感知直播數(shù)據(jù)并做出優(yōu)化。
1)講品策略:很多剛?cè)腴T的主播講品過程不懂策略也沒有邏輯,哪怕是有固定的腳本也會忘詞,不知道說什么,或者想到什么說什么,沒有形成固定的話術(shù)框架。所以成長期的主播一定要有策略的講品,比如:找到用戶的需求、痛點,對人群需求進行分級,痛點與需求是并存的,再結(jié)合產(chǎn)品的使用場景以及賣點去介紹產(chǎn)品,一件產(chǎn)品的賣點可能有很多,但一定要把復(fù)雜簡單化,太專業(yè)的技術(shù)用戶聽不懂,因此你還要自己提煉成大白話讓用戶快速了解,除了用戶對產(chǎn)品的實際需求,還得懂得用戶的心理需求,讓用戶得到心理上的滿足。
2)價值塑造:價格對主播來說很敏感,有時候出不了單,主播第一反應(yīng)就是價格太高了,賣不動,如果是大品牌、或標品確實價格是重要因素(用戶方便比價,比如:iphone14每個配置,大家都知道多少錢,價格絕對優(yōu)勢),但如果是非標品,影響用戶成交的第一因素就不是價格,因為不透明。成長期的主播更要學(xué)會價值塑造,在抖音看上去一樣的東西,每個直播間的價格都不一樣,主播要學(xué)會結(jié)合產(chǎn)品的細節(jié)展示、用的是什么材料、有什么贈品(數(shù)量、價值)、信用的背書(專利證明、品牌、銷量、好評、明星同款、安心購等等)用來價值升華,比如:某甄選,你買的不是大米,是對美好生活的向往。
3)數(shù)據(jù)意識:做為成長期的主播至少要搞清楚兩個數(shù)據(jù):成交數(shù)據(jù)&人氣數(shù)據(jù)。成交數(shù)據(jù)包括直播間曝光進入率、觀看商品曝光率、商品曝光點擊率、商品點擊成交率、GPM、密集成交度。人氣數(shù)據(jù)包括人均停留時長、轉(zhuǎn)粉率、加團率、評論率、點贊率。每一項數(shù)據(jù)指標要達到多少才算是合格和優(yōu)秀,通過數(shù)據(jù)有目的得去提升你的直播。
4)復(fù)盤思維:復(fù)盤是個人提升能力的基礎(chǔ)方法,想要獲得更好的發(fā)展,學(xué)習(xí)的速度必須大于環(huán)境變化的速度。復(fù)盤直播的節(jié)奏、直播的話術(shù),比如:話術(shù)邏輯是否清晰,有沒有重點,逼單福利夠不夠,學(xué)習(xí)同行話術(shù)來優(yōu)化自己話術(shù)。剛開始學(xué)復(fù)盤最簡單直接的方法就是看自己的直播錄屏、跟場,進行對比,為什么曝光進入少?為什么轉(zhuǎn)化低?逐一找到問題進行優(yōu)化。還有學(xué)習(xí)跟運營去溝通,避免自己的思想固化,良好的團隊溝通能讓彼此成長。
5)控場能力:直播間就是主播的主場,所以控場是主播一定要掌握的,比如:有的主播正在鱉單、塑品,底下一堆評論:真啰嗦、趕緊上、不要講了,看到評論主播就開始慌了~亂了節(jié)奏趕緊放單?;蛘呤怯龅揭恍┖诜?、負面反饋,認不住開始懟?;蛘呤侨藲馍蟻砹?,接不住瞬間掉下去,心態(tài)崩了?;蛘咧辈ラg突然流量不好、沒業(yè)績,提不精神直播,還有直播間的各種突發(fā)的事件等等,都需要主播們有一個很強的就變能力。
2.3、成熟(突破)
成長期的主播關(guān)注的是技能層面,也是這個崗位必備的核心能力,拼的是技術(shù),是硬實力。到成熟期的主播,大家的技能都差不多,拼是的軟實力,想打破瓶頸靠的是思維層面。
1)減少情緒內(nèi)耗:度過成長期的主播幾乎進入到一個瓶頸期,需要進一步突破自己。我遇很多成熟期的主播,我們團隊也有不少,已經(jīng)播了一年多了,數(shù)據(jù)很穩(wěn)定,有的認為自己已經(jīng)沒有什么可進步的空間了,按部就班停止前進,卡點來上播、播完就走,不學(xué)習(xí)也不復(fù)盤,甚至懶得跟團隊溝通,覺得自己到頂了,完全沒有危機意識,直到被新人超越,最后開始擺爛。也有的主播一直在學(xué)習(xí),但是找不到突破的方法,越來越不自信。不管是何種情況,直播要經(jīng)得起考驗,大起大落很正常。
2)會學(xué)習(xí)能創(chuàng)新:這行變化得太快,一偷懶就有可能掉隊,想要站得穩(wěn)必須要不斷學(xué)習(xí),相信大部分主播都能保持學(xué)習(xí)進步的心態(tài),創(chuàng)新卻是比較難的事,但是做直播人才多多,每隔一陣子都會出現(xiàn)新鮮好玩的直播形式,比如:某甄選高大的雙語直播間,還有各種Rap直播間,畢竟是興趣電商,要大膽嘗試。
3)懂邏輯會變通:成長期的主播要懂話術(shù),成熟期的主播更要懂得話術(shù)背后的邏輯。很多主播看見某個直播間賣得好,第一時間就是抄他的直播話術(shù),直接拿來用,有時候會發(fā)現(xiàn)別人的話術(shù)自己用不了。成熟期的主播要學(xué)會看懂直播話術(shù)背后的邏輯,話術(shù)為什么要這么設(shè)計?目的是什么?搞清楚邏輯之后,你就能輕松的寫出適合自己的話術(shù),舉一反三會變通,抄來的話術(shù)不懂邏輯是沒價值的。平時很多同學(xué)來咨詢我,也都是問有沒有你們的直播話術(shù)發(fā)給我參考一下,或者是能不能幫我寫一份話術(shù)?我想說給你話術(shù)管用嗎?想要話術(shù)直接抄別人直播間不就好了!還不如我給你講邏輯、講框架,你掌握之后不管換什么品類、換什么直播間,你不僅能寫出適合自己的直播話術(shù),而且還懂得不斷迭代你的話術(shù)。
4)擁有運營思維:一個優(yōu)秀的主播,一定是懂運營的;同理,想成為一個優(yōu)秀的運營,也要懂主播。很多成熟型的主播會訓(xùn)練自己的運營思維,下播看數(shù)據(jù),研究流量的規(guī)則,參與選品、活動策劃等等。在我們團隊,也很注意綜合性的人才培養(yǎng),因為我知道一個人不可能一直當主播,會疲憊留不住人,有些優(yōu)秀的主播會轉(zhuǎn)運營,等她掌握運營的工作后,直接讓她當項目經(jīng)理操盤一個直播間,很快就能起來,自己也有一個全面的職業(yè)發(fā)展。(很多頭部直播間的主播都是操盤手)
四、正確心態(tài)
如果你還沒入行,看完第一(職業(yè)認知)、二(自我定位)部分內(nèi)容,能對帶貨主播有一定的了解,再確定要不要入行。
如果你已經(jīng)在職,不管你現(xiàn)在處于哪個階段,請您保持空杯的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和突破自己,對這個行業(yè)保持敬畏之心,你想要的總能找到答案,希望大家都能看到頂峰的景色。
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