電商轉(zhuǎn)化率是指用戶進行了相應(yīng)目標(biāo)行動的訪問次數(shù)與總訪問次數(shù)的比率。計算方法為：轉(zhuǎn)化率=（產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù)/所有到達店鋪的訪客人數(shù)）*100%。

電商轉(zhuǎn)化率是衡量運營團隊績效的重要指標(biāo)，可以通過優(yōu)化圖片和文案、降低價格、包郵或買就送、提高銷量等方法提升轉(zhuǎn)化率。

在分析數(shù)據(jù)的時候，點擊率、轉(zhuǎn)化率等等都是大家經(jīng)常要分析的，它們可以看出店鋪的哪些方面做的不夠好。店鋪轉(zhuǎn)化率低的話，首先要考慮店鋪有沒有流量。流量是提高電商轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵，所以引流就成了賣家們每日必做的一項工作。轉(zhuǎn)化率是店鋪運營的核心，有流量沒有轉(zhuǎn)化一切都是空談，轉(zhuǎn)化率提升還會影響自然搜索排名。

如何提高轉(zhuǎn)化率？

1、流量精準(zhǔn)

對于店鋪新品或者是成長期的產(chǎn)品，引入的流量一定要精準(zhǔn)，由于前期沒有羊群效應(yīng)，所以我們首先滿足硬性需求客戶，也就是精準(zhǔn)客戶。

給大家舉個例子：比如說生日禮物，思考這個關(guān)鍵詞背后的人群是什么？是買生日禮物送給朋友還是客戶？但是通過這個詞去分析，大部分人是不知道生日禮物的詳細需求，只知道是買一個生日禮物，那是鮮花，巧克力還是抱抱熊呢？

生日禮物 抱抱熊 這樣人群就更加精準(zhǔn)，但是沒有說什么樣的抱抱熊，是泰迪還是豬公仔？

生日禮物 抱抱熊 泰迪 這種人群就有一個明確的需求，就是想要一個泰迪熊。

如果你的店鋪是賣泰迪的，那你的關(guān)鍵詞一開始就拿生日禮物去推廣，肯定是不行的，除非你有了羊群效應(yīng)。所以我們一開始就要硬性需求客戶，從而提高流量精準(zhǔn)度。

2、產(chǎn)品選款

首先要從本質(zhì)也就是產(chǎn)品本身去尋找問題，我一直強調(diào)選品永遠是第一步。行不行要看你跟同行相比，你產(chǎn)品有無優(yōu)勢。所以產(chǎn)品選擇很重要，選品就是選擇市場和對手。

要對產(chǎn)品所做的市場進行分析，你的產(chǎn)品有沒有市場、有沒有競爭力，能不能掙錢、預(yù)計能賺多少錢、對手多不多、強不強，這些是首先要考慮的。如果選品做不好，那么其他后續(xù)的操作都是無用功，店鋪還是起不來。

3.主圖詳情

對于中小賣家來講，尤其是新品上架，除了判斷產(chǎn)品能不能做這個工作做好之后，之后的主圖策劃是一定要做好的?？梢哉f產(chǎn)品上架之后，點擊定開局，定以后的流量。

主圖涉及點擊率，尤其是對于新品，可以說是點擊定開局。

1：同樣的展現(xiàn)，高的點擊率會帶來更多的流量。

2：淘寶判斷新寶貝是否客戶喜歡和是否有潛力，點擊率是最重要的指標(biāo)。

3：點擊率不只在搜索上涉及，直通車，鉆展等等都需要這個重點指標(biāo)。就是你朋友圈發(fā)個文章，論壇發(fā)個帖子，都涉及點擊率的問題。所以學(xué)會富網(wǎng)店主圖的制作思考方式，同樣可以應(yīng)用到其他的方面。

4.客服轉(zhuǎn)化

客服能力的高低直接影響店鋪的轉(zhuǎn)化率，所以要對客服進行相關(guān)培訓(xùn)，可以設(shè)置KPI考核，提高內(nèi)部競爭力，相互學(xué)習(xí)。

提高轉(zhuǎn)化率，也就是做好店鋪優(yōu)化，這是非常關(guān)鍵的一步。

目前已啟動電商直播訓(xùn)練營，跟隨一線實操教師團隊，提升專業(yè)能力；幫助意向者從0到1的理論+實踐，學(xué)習(xí)與掌握、解鎖電商直播運營全套知識與能力（比如：分析和開播規(guī)劃、選品和排品策略、直播間場景優(yōu)化、福利感營造、價值感營造、引流腳本設(shè)計、入貨匹配-價格定位、粉絲標(biāo)簽、主播形象、主播商品展示能力提升、與團隊配合能力、商品成品核算、整場腳本策劃、賣點優(yōu)化、場景搭建、中控操作、拍攝引流食品、上播實訓(xùn)與復(fù)盤、營銷手段以你夠用、直播間策略玩法、整場策劃GMV與復(fù)盤等等）；

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