福利溫馨提示
酷夏狂歡—紅包雨活動即將開啟,請做好搶紅包準(zhǔn)備!電商運營要素:
01、市場定位
定位市場是從產(chǎn)品角度來說的。一個運營對于產(chǎn)品要有自己的見解,不能人云亦云,更加不能盲目相信數(shù)據(jù)。比如,按照市場數(shù)據(jù)來說,手機(jī)殼的市場要絕對大于鍵盤膜,但如果你一頭扎進(jìn)手機(jī)殼這個行業(yè)里,你會發(fā)現(xiàn)事實不是自己想的那么簡單。
電商和線下生意的最大區(qū)別就在于客戶遍布全中國,所以,再小的行業(yè)在電商也就會有很大的市場需求。關(guān)鍵看我們?nèi)绾味ㄎ缓桶b自己的產(chǎn)品了。要想獲取流量的核心,需要抓住市場和掌握買家的喜好度。
02、查看數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)
運營的關(guān)鍵一定是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是反映店鋪的直接指標(biāo),查看數(shù)據(jù)包括的范圍很廣,包括主圖數(shù)據(jù)、詳情數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)等。而作為運營,對于這些數(shù)據(jù)不僅要明確其確切含義,更要明確這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用意義。并且要通過表格的形式進(jìn)行分析流量與金額流失的原因,因為店鋪是個整體,任何一部分?jǐn)?shù)據(jù)出問題都會反映出一些問題。
03、分析競爭對手
分析競爭對手也是分析數(shù)據(jù),但是我把它單獨拿出來講,因為很多人會忽視這點。分析競爭對手不僅因為要和他搶流量,爭排名,比你強(qiáng)的對手更是你最好的學(xué)習(xí)對象。
研究競爭對手的引流方式,推廣手段,成交關(guān)鍵詞,文案活動,以及它們的效果。
哪些方法可行,哪些沒用,競爭對手已經(jīng)幫你實驗了。分析競爭對手可以幫我們減少試錯成本。
想打哪一款產(chǎn)品更要研究它,看它的數(shù)據(jù):引流、轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞,排名銷量,只有這些數(shù)據(jù)都追著它打,做的比它好,才有可能占位,拿到流量
04、營銷推廣體系
營銷推廣體系包括:垃圾流量的鑒別方法、渠道購買力的評估、渠道貢獻(xiàn)度評估、投資回報率監(jiān)控。一個網(wǎng)站的建立是在有效的營銷手段基礎(chǔ)上,包括引入流量質(zhì)量和渠道貢獻(xiàn)度評估,只要有好的流量以及好的渠道才會有好轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)化率,才會在好的用戶體驗上,進(jìn)一步提升會員訪問的深度和購買頻次,才會制造一些好的銷售額。
05、查看評價
主推款的評價和問大家一定要經(jīng)常看,一旦有中差評對寶貝數(shù)據(jù)的影響肉眼可見。我之前推過的一款產(chǎn)品因為一個差評,展現(xiàn)直接掉了一半,血淋淋的教訓(xùn)。出現(xiàn)了差評一定要及時解決,聯(lián)系買家的速度越快,消除差評的可能性就越大。
另外要定期看客服的聊天記錄,了解你的客戶人群。那么你只有更多的去了解你產(chǎn)品針對的人群有哪些,這些人群更關(guān)注的哪些方面的東西,他們的需求點在哪里,這樣才能更有針對性的去做你客戶喜歡的東西??茨男┛梢詢?yōu)化的點,通過看買家的聊天給自己推廣活動找靈感。
目前已啟動電商直播訓(xùn)練營,跟隨一線實操教師團(tuán)隊,提升專業(yè)能力;幫助意向者從0到1的理論+實踐,學(xué)習(xí)與掌握、解鎖電商直播運營全套知識與能力(比如:分析和開播規(guī)劃、選品和排品策略、直播間場景優(yōu)化、福利感營造、價值感營造、引流腳本設(shè)計、入貨匹配-價格定位、粉絲標(biāo)簽、主播形象、主播商品展示能力提升、與團(tuán)隊配合能力、商品成品核算、整場腳本策劃、賣點優(yōu)化、場景搭建、中控操作、拍攝引流食品、上播實訓(xùn)與復(fù)盤、營銷手段以你夠用、直播間策略玩法、整場策劃GMV與復(fù)盤等等);
啟動電商直播實戰(zhàn)課,幫助意向者從0到1掌握行業(yè)通識與專業(yè)認(rèn)知,以及實踐階段提升電商主播的直播專業(yè)能力(比如腳本、商品賣點、用戶需求、直播互動、促單技巧、短視頻種草、直播投流、直播復(fù)盤等等)等等。幫助學(xué)生能夠用較短的時間完成基礎(chǔ)、實踐,獲得一定經(jīng)驗,利用基地資源,提高電商方面的技能,以及具備一定的從業(yè)能力。
以及啟動短視頻制作運營項目,系統(tǒng)化幫助意向者短視頻制作以及運營的專業(yè)化能力,通過前期基礎(chǔ)性的行業(yè)、工具等理解與認(rèn)識,后期實戰(zhàn)操作等學(xué)習(xí)掌握短視頻拍攝、剪輯以及運營等技能與技巧(比如:短視頻的選題、素材、封面,短視頻的腳本,創(chuàng)作的景別、線條、運鏡方法、構(gòu)圖技巧,BGM及字幕制作,高級視頻的調(diào)色、專場等制作等等)。
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