福利溫馨提示
酷夏狂歡—紅包雨活動即將開啟,請做好搶紅包準(zhǔn)備!跨境電商的做法(僅供參考,源于網(wǎng)絡(luò)):
1.選擇平臺
很多人在進入跨境電商這個行業(yè)之前,都會遇到這樣的問題——跨境電商平臺這么多,到底應(yīng)該選擇哪一個?一般常見的主流跨境平臺有亞馬遜、Ebay、速賣通、wish,還有一些新興的平臺,如lazada、shopee等,對于新手,一定要根據(jù)自身實際情況去選擇,而不是完全不加分析就胡亂選擇。
出口跨境電商平臺:
(1)亞馬遜:亞馬遜目前是全球最大的跨境電商平臺。亞馬遜的目標(biāo)市場也是比較明確的,那就是面向經(jīng)濟發(fā)達國家和地區(qū),所以,亞馬遜對入駐商家的要求非常高,商品質(zhì)量、服務(wù)、價格都有特殊要求,想要入駐亞馬遜的賣家最好有品牌、有貨源優(yōu)勢,否則很難獲準(zhǔn)入駐
(2)Ebay:Ebay與淘寶的模式類似,店鋪操作較為簡單,并且開店是免費的,門檻低,適合于各類賣家,不過入駐流程中需要辦理的手續(xù)會較多。
(3)速賣通:速賣通在全球戰(zhàn)略中著眼于亞馬遜、Ebay的空白點,也就是進入非發(fā)達國家國家和地區(qū)的電子商務(wù)領(lǐng)域,例如說俄羅斯、東南亞地區(qū)等,這些地區(qū)的經(jīng)濟水平相對較為落后,電子商務(wù)仍屬初級階段。
(4)Etsy:Etsy是一個網(wǎng)絡(luò)電商平臺,以手工藝成品買賣為主要特色,雖然Etsy的整體規(guī)模很大,但是這種只接受手工活、主要靠情懷支撐的電商模式并不適合普通的行業(yè)。
(5)Wish:在Wish平臺上,商品價格低廉品質(zhì)有保障,其中很多商品例如珠寶、手機、服裝都是從中國發(fā)貨。雖然商品的價格低廉,但是Wish使用獨特的推薦方式能夠?qū)Ξa(chǎn)品的質(zhì)量做到保障,確保用戶的利益。Wish在技術(shù)上實現(xiàn)革新,更智能的推送技術(shù)可以為每一個消費者推送喜歡的產(chǎn)品,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷并吸引和留住大量用戶。
2.注冊賬戶
2.1所需資料:
硬件:一臺沒有登錄過亞馬遜相關(guān)網(wǎng)站的電腦和網(wǎng)線;
營業(yè)執(zhí)照:
法人身份證:身份證上的姓名必須與營業(yè)執(zhí)照上法定代表人的姓名、注冊的亞馬遜賬戶上的姓名一致;
雙幣信用卡:VISA 或 Mastercard 信用卡,保證狀態(tài)為激活,以激活賬號,還可用來用來扣除廣告費、店鋪月租等。
收款賬戶:可以使用第三方支付比如連連支付、pingpong、Payoneer等也可以使用亞馬遜官方收款賬戶;
電子郵箱:未在其他亞馬遜相關(guān)賬戶使用過;
電話號碼:未在其他亞馬遜相關(guān)賬戶使用過;
地址證明(二審必備):公司或法人名下公共事業(yè)賬單比如水費、電費、燃氣費、網(wǎng)絡(luò)費任意一種賬單;
2.2 注冊基本流程
2.2.1 注冊模式分為兩種:
1.亞馬遜全球開店注冊
2.亞馬遜招商經(jīng)理注冊
簡單來說兩種方式?jīng)]啥區(qū)別,注冊下來的店鋪都是一樣的,區(qū)別就是你對接了一個招商經(jīng)理(官方人員),感覺更可靠,但是如果你的資料都是真是的,兩種方式其實都一樣。
2.2.2 注冊流程:
打開亞馬遜官網(wǎng)gs.http://amazon.cn或者點擊招商經(jīng)理給你發(fā)的鏈接開始注冊,主要流程如下:
(1)在出現(xiàn)的畫面中,點擊下方的“Create your Amazon account”
(2) 輸入姓名和郵箱地址,分別輸入法人姓名的拼音,聯(lián)系用的郵箱以及密碼,點擊“Next”按鈕,亞馬遜將向這個郵箱發(fā)送包含驗證碼的郵件。
注意:一個站點只能與一個郵箱相對應(yīng)!
(3)驗證碼郵箱:
在郵箱中收取驗證碼,填入下方空格內(nèi)
(4)設(shè)置公司所在地、業(yè)務(wù)類型和名稱
(5)填寫公司信息
(6)填寫賣家個人信息,除了特別說明的地方,所有信息用拼音填寫。
(7)進行電話/短信認證驗證碼
(8)填寫主要聯(lián)系人之外的其他受益人
(9)設(shè)置付款方式
(10)輸入店鋪名稱
(11)啟用兩步驗證
3. 選品
3.1選品前的必要思考:
(1)資金; 反觀自己的資金是否充足,選擇符合自己實力的,量力而行;
(2)侵權(quán)要素:檢查自己選的品是否侵犯了別人的外觀專利或者發(fā)明專利;
(3)操作難易度:產(chǎn)品本身質(zhì)量是否過關(guān)、物流是否有特殊要求、相應(yīng)站點需要什么證書——FDA, UL588, WEEE等等
(4)偏好:是否有獨特的供應(yīng)優(yōu)勢,選擇的產(chǎn)品是否能符合市場需求;
(5)利潤:選擇的產(chǎn)品要有價格優(yōu)勢,誰都不是去當(dāng)慈善家的。
3.2 選品的市場調(diào)研
(1)調(diào)研市場容量、品類熱度趨勢、有無品牌壟斷、有無自營壟斷情況;
(2)競品價格區(qū)間與自己定價相比是優(yōu)勢還是劣勢;
(3)分析競品的優(yōu)點和缺點;
(4)從競品的review中查找該品類的痛點;
(5)考慮產(chǎn)品倉儲、物流及FBA相關(guān)因素 (液 體,粉塵,膏 狀,電池等敏感因素)
3.3 選品的陷阱
(1)盲目追求高質(zhì)量:高質(zhì)量意味著高成本,高成本意味著沒有價格優(yōu)勢;
(2)盲目追求差異化:
功能有區(qū)別—成本增加;
獨家私模—成本更高;
數(shù)量差異化—成本更高;
搭配差異化—成本更高;
包裝差異化—成本更高
(3)盲目追求特新奇:看到后喜歡,但腦子里原本沒有概念,沒有概念就沒有搜索,亞馬遜沒有“逛街”的概念,買家都是帶著關(guān)鍵詞來搜索的;
(4)盲目追求偏冷門:冷門產(chǎn)品競爭小,沒有搜索結(jié)果,沒有競爭,但是-沒有搜索就沒有市場)
(5)盲目追求市場大:大賣把持的市場,黑白通吃,競爭激烈,且沒有發(fā)展的機會,比如電子類的“吉祥三寶”。
3.4 需慎重選擇的產(chǎn)品
(1) 客單價過低的產(chǎn)品:很多人會覺得客單價低的產(chǎn)品相應(yīng)的成本就低,對于新手來說資金壓力不大。正是因為大家都這么想,所以競爭非常激烈,客單價低大家都不愿去花心思花金錢去創(chuàng)新,后果就是同質(zhì)化非常嚴重,競爭激烈,競價過高,一個商品才10美金,一個核心詞廣告點擊就有2美金甚至更高。那你的產(chǎn)品價格沒有辦法去支撐你的廣告費用。廣告不開,沒有曝光沒有流量,沒有訂單,開廣告的話,稍微點幾次利潤就沒了。
(2) 易碎品:易碎品在出廠包裝過程中,裝集裝箱過程中,海運途中,F(xiàn)BA收件過程中,尾程配送過程中,快遞員暴力投遞中都容易導(dǎo)致破碎。產(chǎn)品報廢退款是小,萬一買家不小心開箱過程中手被割傷,被告關(guān)店都有可能。
(3) 季節(jié)性產(chǎn)品:對于新手來說,季節(jié)性產(chǎn)品產(chǎn)品周期短,沒有足夠強大的運營能力,一旦在產(chǎn)品旺季沒有推起來,產(chǎn)生滯銷,積壓的庫存,高額的倉儲費用會讓人夜不能寐,壓得喘不過氣。
(4)易侵權(quán)的產(chǎn)品:歐洲對知識產(chǎn)權(quán)的保護是非常嚴格的。在選品的時候一定要進行專利查詢,一般是外觀專利以及發(fā)明專利的排查,一旦被告發(fā)會面臨Listing被撤,賬戶凍結(jié)等,最后得不償失。還有像小豬佩奇,米老鼠,艾莎這種定是不能觸碰的,要想做需要先拿到授權(quán),但是能拿到的幾率太小太小。
(5)過大過重的產(chǎn)品:
過大過重的產(chǎn)品本身成本就是大頭,毋庸置疑頭程費用也是高的超乎想象,雖然這些產(chǎn)品可能會是高客單價的產(chǎn)品,但是其售后問題會非常麻煩,買家一旦出現(xiàn)不滿意,退貨問題或者說僅退款對于賣家來說又是一筆不小的損失。產(chǎn)品一旦滯銷,就成了一堆廢品,這種大貨重貨高客單價的產(chǎn)品資金周轉(zhuǎn)也相較比較慢。
(6)被壟斷的類目:做產(chǎn)品調(diào)研之后如果發(fā)現(xiàn)該類目某品牌的銷量占據(jù)了一半以上,或者該類目前幾頁的review都是成千上萬的,那就不要去觸碰了,新賣家頁面質(zhì)量拼不過,review數(shù)量拼不過,QA拼不過,價格拼不過,流量拼不過,拿什么去競爭。
(7)危險品:這類產(chǎn)品一般是指帶電池的產(chǎn)品。帶電池的產(chǎn)品會要求提供電池成分、電池類型/尺寸、電池數(shù)量、電池重量、電池瓦數(shù)等等相關(guān)信息,這種需要審核類的產(chǎn)品,不僅產(chǎn)品審核手續(xù)麻煩,而且審核周期長,會加大時間成本。
(7)需要審批的產(chǎn)品:如果銷售類屬于啤酒、葡萄糖和烈性酒、珠寶首飾、玩具、鐘表、個護健康、食品、流媒體播放器等,需要得到亞馬遜的事先審批,如果本身或者供應(yīng)商資質(zhì)不全,壓根無法通過審核。
3.5 最有效的選品方法
(1)站內(nèi)各榜單選品法:
Best Seller:Bestseller意味著該產(chǎn)品是當(dāng)前亞馬遜平臺上最熱賣的產(chǎn)品,經(jīng)過了市場的檢 驗,銷量大
New Releases:是亞馬遜基于產(chǎn)品銷量得出的熱門新品榜單,每小時更新一次;
Movers&Shakers:反映的是一天內(nèi)該類目中漲幅最快的產(chǎn)品,通過它可以找到上升潛力較大 的產(chǎn)品;
Most Wished For:類似雙十一前,因產(chǎn)品價格過高等因素 沒有 立即“剁手”購買,而是先加入愿望清單,愿望清單里面的產(chǎn)品一單降價, 亞馬遜會立刻發(fā)郵件提醒該客戶,如果價格下降幅度達到客戶預(yù)期,客戶會 選擇購買;
Gift Ideas:如果你的產(chǎn)品帶有節(jié)日性,那么一定要重點關(guān)注。通過它可以知 道目前人們更愿意選擇哪些產(chǎn)品作為禮品,由此可以在節(jié)日來臨前有 針對性的備貨。
(2)成長型優(yōu)質(zhì)店鋪復(fù)制法:發(fā)現(xiàn)一個好的產(chǎn)品的時候看一下他的店鋪,有些時候這個店鋪屬于一個比較有針對性的一個品牌賣家,往往這種品牌所推出的產(chǎn)品具有一定的指導(dǎo)性;如果說這個店鋪買的東西比較雜,基本可以判定它是一個精鋪店鋪,這種店鋪剛上新的時候呢,那個listing寫的并不是非常完善的,但一旦確定下來要把哪個產(chǎn)品重點打造的話就會發(fā)現(xiàn)他的listing開始進行優(yōu)化,這種時候它就屬于是這個店鋪想要重點打造的,反過來看該款產(chǎn)品適不適合你自己。這樣從精鋪店鋪當(dāng)中選出來的產(chǎn)品的話,那你就是事半功倍了。
(3)1688跨境專供選品法;
(4)類目縱深挖掘法;專注一個類目進行深挖,當(dāng)自己成為某個類目佼佼者,你的專業(yè)知識的積累會體現(xiàn)在你選品對客戶需求的精準(zhǔn)把握上面
(5)社媒選品法:看看FB,INS等一些平臺,當(dāng)?shù)貙κ裁串a(chǎn)品比較熱衷;
(6) Review反饋后的產(chǎn)品升級倒推法:市場一線來的產(chǎn)品來更新迭代信息,用別人的痛點來升級自己的產(chǎn)品;
4. 上架
一條好的listing自己會說話,編輯Listing的時候要緊緊圍繞“曝光、流量、轉(zhuǎn)化”為核心來撰寫。圖片、標(biāo)題、五點、長描、A+、ST要寫好包含很多點,不一一敘述,核心一點則是以買家為出發(fā)點:
(1)Listing整個頁面是否存在中式英語問題,最好的方法就是參考當(dāng)?shù)乇就恋木W(wǎng)站,在網(wǎng)站上搜索目標(biāo)產(chǎn)品,看別人是如何描述產(chǎn)品的;
(2)圖片是否吸睛,同質(zhì)化嚴重產(chǎn)品受否做出差異化;
(3)標(biāo)題有沒有在瞬間讓買家判定你的產(chǎn)品特點(重點前移);
(4)五點能否讓買家清晰的了解你的產(chǎn)品,產(chǎn)品的型號、材質(zhì)、大小,使用方式、使用場景、售后服務(wù)等方面信息表述直接讓買家做出判斷是否下單。
(5)長描/A+:要充分展示產(chǎn)品的特性功能為買家?guī)淼纳畋憷?,尤其是長描,不能一味的介紹產(chǎn)品參數(shù),制造工藝,這些可能專業(yè)人士才能看得懂,但對于普通買家來說,他們不清楚這些數(shù)據(jù)背后代表著什么。比如賣家描述一款LED燈,可能是10W或者20W,買家關(guān)心的是20W和10W誰更亮,誰是暖白誰是冷白。寫出數(shù)據(jù)背后有情感的話語則是A+所需的。
(6)關(guān)鍵詞的來源:①平臺搜索下拉框;②競爭對手打出的關(guān)鍵詞,包括標(biāo)題;、五點以及用相關(guān)工具搜索出單詞;③可從競品的評論中找出本土買家對該產(chǎn)品的稱呼;④可從INS中找出相關(guān)大詞的話題。從中找出核心關(guān)鍵詞、長尾詞、大詞。
(7)視頻:針對不同品類的產(chǎn)品,拍攝視頻的目的也不一樣。服裝類型的視頻更注重服裝細節(jié)以及模特展示效果;電子產(chǎn)品等更加注重展示使用方法;更有一些產(chǎn)品從不同的角度去展示其產(chǎn)品,視頻中可以將關(guān)鍵內(nèi)容的文字突出顯示,這也是對產(chǎn)品詳情頁的一種補充。
5. 發(fā)貨
發(fā)貨的相關(guān)流程網(wǎng)上到處都有詳細的圖解,這邊只是提醒2個小細節(jié),也許能幫助更多的新手賣家省一點成本。
(1)創(chuàng)建發(fā)貨計劃之后盡可能的就發(fā)貨,3個月之內(nèi)如果貨沒有進倉,則該貨件會被關(guān)閉,那時候貨進不來,運回來費用大,所以一定要提前注意;
(2)選擇合適你產(chǎn)品的包裝,能在上一個尺寸分段中就在上一個尺寸分段中,這樣你的每一件產(chǎn)品的配送費用會少到1美金左右。
6. 初期廣告
一條優(yōu)秀的Listing是好廣告的基礎(chǔ),初期打廣告最主要是要認識到廣告的邏輯框架再往深一步的廣告打法進階。
作為新賣家,如果對廣告這一部分不熟悉,可以先開自動廣告和手動廣告,這兩種廣告模式都能夠?qū)﹃P(guān)鍵詞進行開發(fā)。開始階段主詞廣告排名很難排在前幾位,但是自動廣告關(guān)聯(lián)會推薦到相關(guān)性高的產(chǎn)品下面,主詞和競品一樣才有更多機會獲得關(guān)聯(lián)推薦,所以最佳策略就是把握主詞,從CPC里面發(fā)現(xiàn)主詞,先保證主詞關(guān)鍵詞的曝光,然后CTR和ACOS在后面繼續(xù)優(yōu)化
開自動動廣告一周后開始開手動廣告,如果自動廣告報表中出現(xiàn)很多和自己產(chǎn)品不太相干的詞語,曝光很高但點擊很差,說明自己產(chǎn)品發(fā)布過程中使用了不太精準(zhǔn)的或者和產(chǎn)品匹配度不高的詞語,建議對Listing進 行優(yōu)化,包括標(biāo)題,五行特性,產(chǎn)品描述,Search Terms關(guān)鍵詞以及產(chǎn)品屬性列表,都屬于需要優(yōu)化調(diào)整的內(nèi)容。
其次將自動廣告以及其他軟件統(tǒng)計出來的亞馬遜關(guān)鍵詞進行分析,核心詞做廣泛匹配,短尾詞做廣泛、詞組、精準(zhǔn)匹配,長尾詞做精準(zhǔn)匹配。自動廣告得來的詞可以拿到前臺去搜搜,先看看你的產(chǎn)品自然的排名在哪 再決定出價。
鏈接的起步推新階段,廣告的主要目的在于增加產(chǎn)品曝光以及流量為主,此時廣告的ACOS會保持在一個較高的水平,這是一個正常的現(xiàn)象,我們沒有必要為了降低廣告ACOS而減少產(chǎn)品的廣告曝光,這個階段不說保利,即使是虧本沖排名沖銷量都是非常正常的現(xiàn)象。
目前已啟動電商直播訓(xùn)練營,跟隨一線實操教師團隊,提升專業(yè)能力;幫助意向者從0到1的理論+實踐,學(xué)習(xí)與掌握、解鎖電商直播運營全套知識與能力;
啟動電商直播實戰(zhàn)課,幫助意向者從0到1掌握行業(yè)通識與專業(yè)認知,以及實踐階段提升電商主播的直播專業(yè)能力等。幫助學(xué)生能夠用較短的時間完成基礎(chǔ)、實踐,獲得一定經(jīng)驗,利用基地資源,提高電商方面的技能,以及具備一定的從業(yè)能力。
以及啟動短視頻制作運營項目,系統(tǒng)化幫助意向者短視頻制作以及運營的專業(yè)化能力,通過前期基礎(chǔ)性的行業(yè)、工具等理解與認識,后期實戰(zhàn)操作等學(xué)習(xí)掌握短視頻拍攝、剪輯以及運營等技能與技巧等等。
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